Términos y condiciones

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES

Las presentes Condiciones de Contratación, regulan el uso de los diferentes servicios ofertados en la www.nurianutricion.com.  Estas condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.

CONDICIONES DE LAS ASESORÍAS 1:1 DE NUTRICIÓN

  • El abono de las sesiones se realizará por adelantado.
  • La duración aproximada de las consultas será de 1h para la entrevista inicial y 30 minutos para los seguimientos (40-45 minutos asesorías TCA).
  • En caso de Asesorías de Trastornos de la Conducta Alimentaria, es condición innegociable acudir a psicoterapia. En casos de pérdida de peso, será imprescindible la práctica de actividad física.
  • Los bonos de múltiples consultas que hayan sido contratados tendrán una caducidad de 1 mes desde su inicio.
  • Los recordatorios de las citas se harán el lunes de la misma semana de la cita a través de WhatsApp. Se ruega confirmación. En cualquier caso, y por el carácter informativo del recordatorio, la falta de respuesta se interpretará como una confirmación.
  • Si el paciente llega tarde a la cita, se le atenderá en los minutos que queden de la misma. Si pasados 10 minutos iniciales el paciente no se ha presentado a la cita, se contabilizará como realizada y se descontará del bono contratado (o se deberá abonar en su totalidad en caso de no haber hecho efectivo el pago).
  • El servicio NO incluye seguimiento a través de whatsApp, el uso de este medio de contacto queda reservado para asuntos urgentes y reajustes de citas. Las dudas que surjan entre consultas se resolverán en la siguiente sesión. En ningún caso se incluyen llamadas telefónicas.
  • Los archivos necesarios para todo el proceso se compartirán en una carpeta compartida de Google Drive. Dicha carpeta se eliminará de la nube 1 semana después de la finalización del servicio.
  • Si pasan más de 6 meses desde la última consulta, la siguiente se contabilizará como primera consulta a todos los efectos (tiempo y coste).

FORMA DE PAGO

El abono de los servicios expuestos en esta plataforma web se hará de forma anticipada previamente a la realización de los mismos.

La contratación de los servicios de formación online, de ahora en adelante talleres, podrá hacerse a través de la página web mediante tarjeta de crédito o débito.

El resto de servicios podrán abonarse, tras su contratación a través de correo electrónico y/o WhatsApp, mediante bizum o transferencia bancaria.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN, REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Las citas se podrán cambiar únicamente si se avisa con una antelación mínima de 24 horas. De lo contrario y en retrasos superiores a 10 minutos, dicha cita se contabilizará como realizada y se descontará del bono contratado (o se deberá abonar en su totalidad en caso de no haber hecho efectivo el pago).

(*)Serán excepciones las causas de fuerza mayor: enfermedad o accidente propio o de familiar directo, cambios repentinos de turno en el trabajo o cualquier circunstancia similar que justifique el no acudir a la cita.

La vía de contacto para reagendar citas será WhatsApp.

Los talleres se entregan por correo electrónico directamente tras realizar la compra. Al no ser productos físicos, no se admiten devoluciones ni reembolsos.

Toda persona que compre un libro a través de esta web puede ejercer su derecho de desistimiento comunicándolo a Nuria Mohamed Martínez a través de los medios de contacto expuestos en www.nurianutricion.com en el plazo de 14 días naturales a partir del día siguiente de la posesión material de los bienes.

(*) Siempre y cuando no esté personalizado/firmado.

(*)El consumidor será responsable del envío y su coste.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los talleres, libros electrónicos, programas adquiridos y todo aquello que implique material descargable están diseñados para uso exclusivo entre el cliente y Nuria Mohamed Martínez. Queda expresamente prohibido copiar, reproducir, difundir, publicar, vender o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquier información, salvo en los casos en los que esté expresamente autorizado por Nuria Mohamed Martínez.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA

Los consejos contenidos en los talleres son de carácter general y no pretenden reemplazar ni constituir un tratamiento médico. Nuria Mohamed Martínez no se hace responsable de las consecuencias derivadas de una interpretación errónea de la información aquí presentada.